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雅虎日拍竞拍前请先评估卖家信用，建议选择出品好评100以上的卖家。了解10种高风险卖家特征、弃标赔偿规则及退换货国际运费说明，降低日本代购交易风险。

雅虎日拍竞拍前如需向卖家提问，请在拍卖结束前2天以上联系客服咨询。卖家未回复时请勿出价，并可在商品详情页"商品问答"中查看卖家回复。

洋淘网推出经济小包运输方式，日本空运经香港转运至大陆地址，约2周到货，适合2kg以内小件商品。雅虎日拍、煤炉Mercari代购小件商品发货更省钱。

因防疫要求，日本邮局自2022年4月22日起暂停收寄发往中国大陆的国际包裹。雅虎日拍、煤炉Mercari代购会员可改选DHL或顺丰国际发货。

2021年7月23日至8月8日东京奥运会期间，日本国内快递可能出现延误，雅虎日拍、煤炉Mercari卖家发货至日本仓库的时间将比平时稍长。

自2021年1月1日起调整日本仓库免费存放期及仓储费标准，普通商品免费存放30天，打包完成包裹免费存放7天。雅虎日拍、煤炉Mercari代购会员请及时安排发货。

洋淘网上线顺丰国际运输渠道，时效快、费用低、清关方便。雅虎日拍、煤炉Mercari代购商品可选择顺丰国际从日本直发国内，了解发货条件与限制。

接DHL官方通知，DHL运输的包裹申请退运将产生退运费用，金额与发出时国际运费大致相同。雅虎日拍、煤炉Mercari代购会员请谨慎申请退运。

日本邮局自7月1日起正式恢复EMS和邮局海运。雅虎日拍、煤炉Mercari代购会员如已选择这两种运输方式，请尽快支付运费，仓库将按付款顺序安排发货。

入库重量25–30kg的大件商品不可合并打包，需在30天内发出；30kg以上超大件商品需在10天内确认打包方案。雅虎日拍、煤炉Mercari代购大件商品请留意。

因日本邮局自3月13日起暂停收寄发往中国的包裹，已打包完毕的包裹可延长免费仓储1–2个月。雅虎日拍、煤炉Mercari代拍及日本仓库服务照常运作。

因中日航班及船运大幅减少，日本邮局自3月13日起暂停收寄发往中国的国际包裹。雅虎日拍、煤炉Mercari代购会员可改选DHL或发往港澳地区，DHL运费特别优惠。

洋淘网上线订单称重功能，订单标记实重或估重并自动计入包裹总重。雅虎日拍、煤炉Mercari代购商品创建国际包裹时，超过24kg提示超重，实重超过27kg需联系客服。

受国际包裹数量激增及国内春节假期影响，从日本寄回国内的包裹物流将出现不同程度延迟。雅虎日拍、煤炉Mercari代购会员如有疑问可致电中国邮政客服11183。

受台风"海贝思"影响，日本邮局暂停派件及收件服务，预计10月14日恢复。雅虎日拍、煤炉Mercari卖家发货及日本仓库收发货将有所延迟。

日本消费税自2019年10月1日起由8%上调至10%，食品饮料等适用8%轻减税率。使用日本雅虎拍卖、煤炉代购的会员可把握9月下单时机。

日本仓库滞留超过60天的包裹请于11月30日前安排发货，逾期未处理将由仓库进行丢弃处理。使用日本雅虎拍卖、煤炉代购的会员请及时处理在库包裹。

会员如需日本仓库代为丢弃商品，因日本实行垃圾分类及收费制度，将产生垃圾处理费，需会员自行承担。使用日本雅虎拍卖、煤炉代购前请仔细查看商品说明，谨慎出价。