会员需知
请您在使用洋淘网前了解以下重要须知
海外购物存在一定的风险与不便，我们会尽力做好每一项服务，完成您的托付！
一、竞拍与购买
1出价前请了解清楚商品状态
拍卖部分本站为自动出价，竞拍前请先了解清楚商品状态再出价。对拍品有疑问，请通过本站翻译人员向卖家咨询，未得到卖家回复请勿出价，以免产生交易纠纷。洋淘网并不了解您所购买的商品，对商品真伪、质量等不承担任何责任。
2弃标需支付违约金
商品得标后如弃标，需支付弃标违约金，金额为得标价的 10%～30% 不等，具体视商品情况而定。个别商品不允许取消，得标后必须完成交易，竞拍时请留意。弃标虽然意味着交易未达成，但本站提供的服务并未中断，已产生的服务费用照常收取。
3得标后请在24小时内付款
得标后24小时内未付款的，交易可能被直接取消，并按弃标处理，需支付弃标费用。订单金额在1,000日元及以下的，弃标费用可能为100%。如未支付弃标费用或货款，本站有权扣除您的会员保证金，或以您在日本仓库尚未寄出的商品作抵充。
4系统及网络等不可抗力
竞拍或购买过程中，可能因系统故障、网络问题、停电等不可抗力原因导致无法拍到商品或无法完成交易；网络繁忙时，订单生成也可能出现延迟，敬请理解。
二、无法购买的商品
以下商品以及所有海关禁止入境、邮局禁运和国家禁止买卖的商品，一律无法购买。如会员购买，将无法运回国内。
尺寸与重量限制
- 长、宽、高任意一边不超过 1.5米；
- 最长边 +（另外两边之和 × 2）小于 3米；
- 重量在 30千克 以下。
锂电池发货规定
锂电池无法单独发货，必须装在原配商品中一同寄出方可通过邮局发货，且每个包裹不能超过 2块 锂电池。
三、运输与费用
1关税由会员自行缴纳
邮局包裹从海外寄达国内时如产生关税，需由您自行前往缴纳并领取包裹。
2退运运费
采用邮局SAL、邮局空运、海运发出的包裹，如发生退运返回日本，退运运费需由您支付（EMS退运不收取运费）。
3退换货国际运费
会员所购商品需要退换货时，产生的国际运费由会员承担。
4运输损坏风险
商品在运输过程中存在损坏风险，洋淘网会要求卖家加强包装，但不承担商品损坏的赔偿责任，敬请理解与见谅。
5日本国内寄送方式
如雅虎日拍商品页面中，卖家的日本国内寄送方式为定形外邮便、佐川メール便、ゆうメール（原册子小包）等无追踪单号的方式（无法确认卖家是否已寄出），为保障商品安全送达日本仓库，一律改用或加选付费的可追踪寄送方式。增加少许费用是为了确保商品能够确实送达，敬请理解。
四、仓储与包装
日本仓库仓储期
日本仓库免费仓储期为 10～20天（按大小件商品区分），超期后每单每日收取约 3～8元人民币 的仓库管理费。收到到货通知后请及时安排发货，以免产生丢件或仓储费用。
加固包装与合并包装
会员如需加强包装或将多件商品合并包装，将按所用纸箱大小收取相应费用。
五、签收验货
签收包裹前，请务必检查以下情况：
- 外包装是否变形、破损
- 包装是否受潮、纸箱是否变色
- 纸箱是否有重新封胶的痕迹
- 商品是否破损
- 商品是否缺件少件
如有上述情况，您有权要求开箱验货。发现商品破损或少件时，请务必用手机拍照留证，并在快递单上注明实际情况，您有权选择拒收，由快递公司承担破损责任。
千万不要在签收后才反映包裹破损或少件！海外购物涉及多个物流环节，签收后再反映问题，各环节复查确认时存在很大的不确定性，快递公司极有可能认定您已确认包裹无误后签收，破损责任将由您自行承担。
含磁性商品：音箱、喇叭等含磁性类商品，日本邮局不受理破损赔偿。此类商品选择邮局方式发货的，一旦发生破损，邮局及洋淘网均无法提供赔偿。
友情提示：海外购物可能存在一定的风险与不便，但我们会尽力做好服务，完成您的托付！洋淘网为您提供雅虎日拍代拍、煤炉Mercari代购等一站式日本代购服务，如有疑问请随时联系在线客服。