用户协议
洋淘网是一个提供日本商品海淘服务的网站平台。网站由 國際洋淘股份有限公司 运营并提供采购服务， フ－ライ株式会社 提供日本当地仓储及相关业务支持。欢迎您与我们共同签署本《用户服务协议》并使用我们的服务！
审慎阅读
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容， 特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。
签约动作
完成注册即表示您已 充分阅读、理解并接受 本协议全部内容。如不同意，请立即停止注册程序。
定期更新
我们可能不定期修改本协议，变更后将在网站公布。 建议您每次登录均浏览 本协议。
第一条 服务内容
1.1 洋淘网通过应用软件，为用户展示第三方卖家出售的各类商品，并为用户提供受托海淘服务。
1.2 用户有权在洋淘网浏览商品、获取商品信息，并通过洋淘网下单、支付价款等。 用户选定商品支付价款即视为 委托洋淘网代为采购 该商品。同时根据用户的选择，有偿提供加固服务等额外的增值服务。
1.3 洋淘网是海淘平台，为用户提供可代为购买的商品信息，并按照用户选定的商品代为完成采购、运输等服务。
1.4 用户有权按照洋淘网发布的活动规则参与洋淘网组织的活动及其他服务。
1.5 海淘服务的具体内容及流程详见「帮助中心」。
1.6 商品页面提供在线自动翻译功能，翻译结果 仅供参考， 不能作为购买依据。一切以日文原文意思为准。一旦购买，用户 不能 以日文意思不明白、看错、看漏等理由要求退货。
1.7 用户在洋淘网的数据（包括但不限于订单、包裹、短信、出价信息等）保存期限 一般最多 90 天， 实际以系统支持为准，请用户自行做好备份。
1.8 用户下单的商品，由 國際洋淘股份有限公司 从日本采购，并委托日本当地合作主体、仓储及物流服务商完成后续仓储、打包及物流配送服务。
1.9 用户需规范填写包裹信息，如因未规范填写原因被快递退回，相关风险责任由用户自行承担。
第二条 用户资格
2.1 您需要有一个自己的洋淘网账户以使用本服务，在您同意并遵守本协议内容的基础上使用本服务。
2.2 您应为成年人且具有完全民事行为能力。如果您 未满 18 岁， 只能在父母或监护人的参与下使用本服务。
2.3 用户须对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。账号和密码由用户负责保管， 并对账号下所有活动负责。如发现账号被未经授权使用或存在安全问题，应 立即通知洋淘网 并及时向公安机关报案。洋淘网对采取行动前用户已遭受的损失不承担责任。
2.4 用户使用同一手机号、同一设备、同一证件、同一邮箱、同一支付账户或相同收货地址注册的， 视为 「同一用户」， 洋淘网有权对不同账户进行权益合并（包括优惠券、积分等）。
第三条 订单
3.1 您注册成为洋淘网用户后，即可下单。 您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力，如在 18 周岁以下， 只能在父母或监护人参与下使用。下单同时即视为您满足上述条件。
3.2 洋淘网展示的商品和价格信息仅为 要约邀请。 您下单时须填写商品数量、收货人姓名、联系方式、收货地址等，系统据此生成要约。 洋淘网收到要约后有权结合商品是否在售、交易真实性与合理性等因素， 合理判断是否确认委托海淘服务合同关系。如未接受您的要约且您已付款， 您将收到 全额退款。
3.3 如订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况， 洋淘网会在送货前通知您后取消订单，您也有权自行取消。 若已付款，将为您办理 全额退款。
第四条 支付与配送
4.1 用户应根据付款页面提示完成价款支付。用户在支付价款之前、 以及洋淘网在接受合同前，无权要求洋淘网提供商品/服务。
4.1.1 尾款支付违约处理： 若用户未能在规定或另行通知的期限内支付商品尾款，本站有权 不另行催告直接从已缴纳的会员保证金中扣除 等额款项以结清货款。若保证金不足以覆盖全部尾款， 本站保留继续追偿剩余欠款的权利；若扣除后仍有剩余， 用户可按届时公布规则申请退回或留存账户使用。
4.2 洋淘网指定的物流服务负责将商品送达您指定的收货地址。 所有列出的送货时间均为 参考时间， 根据库存状况、处理流程及送货地点估算得出， 并非洋淘网对送达时间的承诺。
4.3 用户知晓并同意，海外直邮商品的销售主体为境外卖家，无法提供国内发票。 服务费、转账费、运费等费用由洋淘网的境外经营主体收取/代收， 该部分费用无法提供国内发票。
4.4 用户确认下单则视为接受配送方式及时间安排。如有疑问，可随时咨询在线客服。
4.5 因如下情况造成订单延迟或无法配送，洋淘网不承担延迟配送责任：
4.6 破损理赔流程： 如收到破损包裹或发现部分商品缺失，您应让派送员在派送单上 做备注说明， 并将派送单照片、破损商品照片及详情发送给客服办理理赔。
如派送单上没有任何备注说明，则视为正常配送完成，洋淘网无法办理理赔。
由于洋淘网只负责代打包、发货，如包裹出现破损、缺件、丢失等， 需 以物流承运商调查赔付为准。
第五条 退款规则
5.2 关于收到商品与照片不符：商品图片均来自卖家网站主页，仅供参考。 如实物与图片存在 色差或尺寸误差， 请以实物为准，洋淘网不接受以此理由的退货申请。
5.3 关于退款。用户支付成功后，发生以下情形之一的，有权要求退款：
5.4 用户已实际接受或使用商品的， 无权要求退款。
5.5 退款确认后，款项将根据支付方式 原路退回。 退款进度可向相关支付平台咨询。
5.6 如订单中采用积分、优惠券或礼券等支付，退还商品后上述优惠金额将以相应形式返还。 若返还时已逾期或不满足使用条件，该等优惠将 自动失效， 洋淘网不再补发或补偿。
第六条 境外海淘商品风险告知（重要）
为帮助您更好地选购境外商品，请在购买前务必认真阅读并完全理解本条内容， 对自身风险承担能力做出判断，同意后再下单：
第七条 禁止行为
7.1 您在使用本服务中，不得有以下任何一项行为：
7.2 如您违反上述规定，洋淘网有权随时采取以下一种或多种措施，无须获得您的同意：
7.3 由于您违反本协议使洋淘网遭受损失时，您应赔偿全部损失。 若涉及违法犯罪，洋淘网有权移交相关部门处理。
第八条 隐私政策
洋淘网非常重视用户个人信息的保护，但为提供服务之需要，会使用到用户个人信息。 在您使用服务时，视为您同意洋淘网按照公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。 建议您完整阅读洋淘网隐私政策，以帮助您更好地保护隐私权。
第九条 用户发布信息的保证与授权
您声明并保证，对所发布的信息拥有相应、合法的权利。 否则，洋淘网可依法或依本协议进行删除或屏蔽。 您应确保发布的信息不包含以下内容：
第十条 知识产权
10.1 您在使用服务时上传、提交、存储或发布的内容（文字、图片、视频、音频、动画等） 均由您原创或已获合法授权。相关知识产权归您或原始著作权人所有， 您的上传行为不会侵犯他人合法权益。
10.2 您一旦接受本协议，即表明主动将上述内容的非专属、可转让财产性权利 （如著作权及相关可转让权利），在全世界范围内 永久、免费、独家且不可撤销 地授权给洋淘网及其关联公司，洋淘网可基于该授权使用上述内容或向第三方转授权。
10.3 您确认并同意授权洋淘网及其关联公司以自己名义或委托第三方， 针对您上传内容的侵权行为进行独立维权并获得全部赔偿。 维权形式包括监测侵权、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等。
第十一条 协议的变更和终止
11.1 洋淘网有权随时修改本协议条款。内容变动后， 变更版本将在网站公布或向您增强式提示。 如不同意修改，应于生效之日起停止使用服务。 如继续使用，则视为接受修改。
11.2 本协议于以下任一情形下终止：
11.3 本协议终止后，用户无权要求洋淘网继续提供任何服务或履行其他义务， 包括保留或披露原账号信息、转发任何信息等。
第十二条 可分割性
如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行， 该条款应视为可分割的，且不影响其余条款的有效性和可执行性。
第十三条 法律管辖适用及其他
13.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决， 均适用运营主体 國際洋淘股份有限公司 所在地法律。
13.2 就任何与本协议有关的争端，洋淘网将尽量与您友好协商解决。 若协商未能达成一致，任何一方均可向 國際洋淘股份有限公司住所地有管辖权的法院 提起诉讼。
第十四条 附件
本协议附件包括但不限于洋淘网各页面展示的「使用说明」「购物指南」 「日淘导航」「物流相关」等，以及您在使用过程中通过弹窗、 勾选等方式向您做出的各类说明和风险提示。
公司信息
フ－ライ株式会社
- 仓库地址
- 京都府京田辺市多々羅西平川原11-2
感谢您阅读并接受本协议
如对本协议有任何疑问，可随时向 洋淘网 客服咨询
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用户服务协议 · 版本生效日期 2022 年 09 月 30 日